ASAN RAILBIKE GUIDE
아산레일바이크 예약 가이드요금과 당일 발권 아이 동반
아산레일바이크를 가족 나들이나 커플 데이트에 넣는다면 먼저 탑승 인원과 방문일을 정하세요. 미리 예약할 때는 날짜별 시간대를 고를 수 있고, 당일에는 현장발권을 이용합니다. 아이와 함께라면 무료 연령과 한 대에 탈 인원도 따로 확인해야 합니다.
요금과 아이 동반
아산레일바이크 요금은 주중·주말이 같습니다. 차량은 기본 4인승이며, 두 명이나 세 명이 탈 때도 같은 차량을 이용하고 탑승 인원에 맞는 요금을 냅니다.
24개월 미만 아동은 무료이며 매표소에서 증빙서류를 확인받아야 합니다. 영아를 동반한다면 예약 인원에 어떻게 넣는지, 한 대에 함께 탈 수 있는 인원과 탑승 조건을 고객센터에 확인하세요. 무료 연령만으로 정원을 넘겨 탈 수 있다고 판단하면 안 됩니다.
왕복 4.8km 약 40분
옛 도고온천역에서 출발하는 왕복 4.8km 코스로 탑승에 약 40분이 걸립니다. 페달을 밟아 이동하며 돌아오는 마지막 400m는 자동운행 구간입니다. 아이와 탈 때도 페달을 밟는 활동이라는 점을 고려해 고르세요.

예약 시간과 탑승장
운영자 안내상 운행시간은 3~11월 10:00~18:00, 12~2월 10:00~17:00입니다. 실제 예약 시간대는 방문일을 선택한 화면에서 확인하세요. 운영 종료 시각까지 새로 탑승할 수 있다는 뜻은 아닙니다.
날짜가 정해졌다면
미리 온라인 예약
아산레일바이크 공식 예약에서 탑승일, 인원, 바이크 대수와 시간대를 고릅니다. 온라인 예약은 오늘 기준 3개월 후까지 가능하며 그 이후 날짜는 고객센터로 문의합니다.
오늘 방문한다면
현장에서 발권
탑승 당일에는 온라인·전화 예약을 받지 않지만 직접 방문해 현장발권할 수 있습니다. 현장표도 매진될 수 있으므로 당일 방문만으로 탑승이 보장되지는 않습니다.
운영자 FAQ는 사전예약을 무통장입금, 현장발권을 카드결제 가능으로 안내합니다. 입금 기한은 예약 안내나 고객센터에서 확인하세요.
충남 아산시 도고면 아산만로 199-7
옛 도고온천역 · 문의 041-547-7882
내비게이션에서 ‘아산레일바이크’와 위 주소를 함께 확인하세요. 같은 운영사의 글램핑·캠핑장은 선장면 학성로 214로, 탑승장과 주소가 다릅니다.
비 오는 날 운행과 취소·환불
아산레일바이크는 비가 와도 기본적으로 운행하며 운영자는 우비나 우산을 준비하도록 안내합니다. 다만 천재지변 등 불가피한 상황이나 풍속 20m/s 이상일 때는 안전상 운행이 중단될 수 있습니다. 악천후에는 041-547-7882로 당일 운행 여부를 확인하세요.
고객이 예약을 취소할 때의 환불 기준은 다음과 같습니다.
| 고객 취소 시점 | 환불 기준 |
|---|---|
| 탑승 3일 전 | 전액 환불 |
| 탑승 2일 전 | 20% 공제 후 환불 |
| 탑승 1일 전 | 30% 공제 후 환불 |
| 탑승 당일 출발시간 전 | 50% 공제 후 환불 |
| 탑승 당일 출발시간 후 | 환불 불가 |

눈·비 때문에 고객이 취소하거나 탑승일을 바꾸는 경우에도 같은 규정이 적용됩니다. 연락 없이 불참하거나 탑승시간 안에 도착하지 못한 경우도 환불되지 않습니다.
입금을 마친 예약의 취소는 고객센터 09:00~17:00에 전화로만 가능합니다. 시설에서 운행중단을 안내한 경우에는 환불 처리도 함께 확인하세요.

